الشروط وإخلاء المسؤولية
الإصدار 1.0 — آخر تحديث 2026-10-28
1) طبيعة الخدمة
«لحظة» منصة لجمع صور ضيوف الفعاليات وعرضها عبر رابط أو QR Code. الخدمة أداة عرض ومشاركة وليست خدمة أرشفة دائمة، ويُقدَّم التصريح لفعالية واحدة ولمدة محددة تُعلن عند الشراء.
2) الحساب والاستخدام
يلتزم العميل بصحة بياناته، وبعدم استخدام الخدمة في محتوى مخالف للأنظمة أو منتهك لحقوق الغير أو مسيء. ويحق للمنصة تعليق أي حساب أو محتوى مخالف.
3) المحتوى وحقوق الغير
المحتوى المرفوع (صور، رسائل، صوت) مسؤولية من رفعه. ويقرّ العميل بحصوله على موافقة الضيوف على تصويرهم ومشاركة صورهم، وبأنه المالك أو المرخَّص له بالمحتوى.
4) الدفع والتحقق
يتم الدفع حاليًا بتحويل بنكي (STC Bank أو تحويل إلى IBAN). يُفعَّل التصريح بعد التحقق من التحويل خلال ساعات العمل، ويجب إرفاق إيصال صحيح ورقم عملية التحويل. ولا تتحمل المنصة مسؤولية تأخر التحويل أو رفضه من قبل البنك.
5) الاحتفاظ والحذف
تنتهي فترة الرفع وفق ما يُعلن عند التفعيل، ثم تبدأ فترة تحميل 30 يومًا. بعدها تُحذف الصور والرسائل والأرشيفات نهائيًا. ويلتزم العميل بتحميل نسخة كاملة (ZIP) قبل انتهاء الفترة، ويُعدّ عدم تحميله مسؤولية عليه.
6) توفر الخدمة
نسعى لتوفير خدمة مستقرة، لكننا لا نضمن عدم انقطاعها أو خلوّها من الأخطاء. وقد نجري صيانة مجدولة أو اضطرارية، وقد تتأثر الخدمة بمزوّدي الاستضافة أو الشبكة أو الدفع.
7) إخلاء المسؤولية
تُقدَّم الخدمة «حسب المتاح» ومع بذل العناية المعقولة، دون ضمان استمراريتها أو خلوّها من الأخطاء التقنية. ولا تتحمل المنصة مسؤولية أي انقطاع أو خلل ناتج عن أعطال الاستضافة أو الشبكة أو خدمات الدفع أو الظروف الخارجة عن إرادتها، ولا عن الأضرار غير المباشرة أو فقدان بيانات لم يحمّل العميل نسخة منها خلال فترة الاحتفاظ المعلنة.
8) حدود المسؤولية
تقتصر مسؤولية المنصة — حيث تثبت — على المبلغ المدفوع لهذه الفعالية، ولا تشمل الأضرار غير المباشرة أو فقدان الأرباح أو السمعة. ولا يسري هذا الحد في حالات الغش أو الإهمال الجسيم أو ما يمنعه النظام.
9) القوة القاهرة
لا تُعد المنصة مسؤولة عن أي إخلال ناتج عن أحداث خارجة عن إرادتها المعقولة، مثل الكوارث أو انقطاع الإنترنت أو الهجمات السيبرانية أو قرارات الجهات المختصة.
10) التعديلات والقانون الواجب التطبيق
يحق للمنصة تحديث هذه الشروط، ويُطبَّق الإصدار المعلن وقت الدفع. وتخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكمها بأي نزاع.
11) التواصل
لحظة — [email protected] — 0507949591